В Орловской области к административной ответственности за включение в договоры условий, ущемляющих права потребителей, привлечён «Восточный экспресс банк».
Нарушения выявили специалисты областного управления Роспотребнадзора. Проверка в одном из орловских офисов банка показала, что в кредитные договоры включались незаконные положения.
«В случае недостаточности денежных средств клиента для исполнения обязательств в полном объёме устанавливалась очередность погашения требований банка, — сообщили в ведомстве. — В их перечень необоснованно было включено требование по уплате комиссий, неустойки, штрафов и платы за присоединение к программе страхования».
Банк также оставлял за собой право безакцептно списывать средства с текущих счетов клиентов для погашения кредитной задолженности. Кроме того, взималась комиссия в размере 110 рублей за приём наличных в счёт погашения кредита через собственную кассу.
Сотрудники Роспотребнадзора составили административный протокол и выписали банку штраф в 10 000 рублей. Финансовая организация оспорила это постановление в суде. Дело прошло несколько инстанций, и в итоге требования надзорного органа были признаны законными и обоснованными.
