Роспотребнадзор Орловской области подвёл итоги проверок организаций, оказывающих платные медицинские услуги. В 2013 году ведомство провело 36 плановых проверок и одно административное расследование.
Статистика показывает, что в медучреждениях регулярно нарушаются закон «О защите прав потребителей» и правила предоставления платных услуг. Специалисты составили список самых частых нарушений.
«В договоры включались условия, ущемляющие права потребителей, — сообщили в Роспотребнадзоре. — Например, встречалось условие, обязывающее потребителя оплатить медуслугу до её получения, и условие, дающее исполнителю право отказаться от оказания услуг в одностороннем порядке».
Подобные пункты были признаны незаконными и недействительными. Также в списке нарушений — сокрытие или искажение информации об исполнителе и услугах.
Нередки случаи, когда с пациентов брали сумму, превышающую указанную в прейскуранте. Иногда недостоверными оказывались сведения об образовании и квалификации персонала или перечень доступных услуг.
В числе нарушителей оказались не только частные, но и государственные клиники, включая районные больницы. По итогам прошлого года в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей было вынесено 69 постановлений об административных правонарушениях.
