«Ростелеком» и компания «Эртек» заключили стратегическое партнерство. Их цель — развитие цифровых услуг для индустрии гостеприимства. «Ростелеком» выступит технологическим партнером, предоставив инфраструктуру и целый ряд решений для отелей. «Эртек» ароrtаrá свою ключевую РМS-платформу Есvi, которая объединит все продукты в единую систему.
Партнеры намерены совместно анализировать рынок и исследовать потребности отельеров. Это позволит разрабатывать новые сервисы и расширять продуктовый портфель экосистемы. Итогом сотрудничества должно стать комплексное предложение, закрывающее ключевые запросы гостиничного бизнеса на цифровизацию.
«Ростелеком» уже развивает направление цифровизации отелей с помощью платформы «Цифровой отель». Она интегрирована с другими продуктами компании: телевидением, Wi-Fi, виртуальной АТС, видеонаблюдением и видеоаналитикой. Это решение помогает управлять бизнесом любого масштаба, оптимизировать затраты и монетизировать услуги.
Вице-президент «Ростелекома» Тимофей Абраменко отмечает бурный рост гостиничного рынка России. Он связывает это с увеличением внутреннего туризма и трансформацией рыночной структуры. По его словам, 70% малых и средних предпринимателей в сфере гостеприимства уже используют не менее трех цифровых сервисов. Комплексные решения, обеспечивающие гибкость, становятся все популярнее.
Генеральный директор «Эртек» Сергей Дудин констатирует стремительное развитие цифровой среды в туризме и гостиничном бизнесе. Платформа Есvi, по его словам, обладает широкими возможностями для интеграции в комплексные проекты автоматизации. Партнерство с «Ростелекомом», обладающим уникальной экспертизой в телекоммуникациях, позволит предложить отельерам новый уровень сервиса.
Совместными усилиями компании намерены создать экосистему, которая не только улучшит управление, но и поможет выстроить особые отношения с гостями, подняв качество сервиса.
