В Орловской области начал работу цифровой собеседник, созданный для поддержки молодых людей. Искусственный интеллект от МТС готов обсудить с пользователями личные переживания и помочь советом в сложной ситуации.
Этот сервис ментальной поддержки пополнил линейку бесплатных помощников в тарифе. Теперь рядом с ИИ-тренером и ИИ-стилистом появился виртуальный собеседник, с которым можно поговорить по душам.
Главная задача ассистента – стать первым, доступным шагом к решению проблемы. Он общается с пользователем, задаёт уточняющие вопросы для понимания ситуации, а затем предлагает возможные практические действия.
Например, выпускник, сомневающийся в смене первой работы, в ходе диалога может осознать, что причина – отсутствие карьерных перспектив. После этого помощник даст конкретный совет: составить список привлекательных компаний и изучить несколько вакансий в ближайшие дни.
Ключевое ограничение сервиса важно понимать. Он не оказывает медицинскую или психотерапевтическую помощь. Если в разговоре будут распознаны серьёзные проблемы, система порекомендует обратиться к квалифицированному специалисту.
Конфиденциальность обеспечивает кнопка «очистить диалог», которая полностью удаляет историю беседы.
«Не всегда у молодых людей есть возможность поделиться своими проблемами с близкими. Цифровой ассистент доступен бесплатно 24/7. С таким собеседником можно не стесняться и не ждать осуждения, а открыто рассказать о наболевшем. Важно, что алгоритмы настроены так, чтобы в нужный момент посоветовать обратиться к специалисту», – рассказал директор МТС в Орловской области Юрий Мочалов.
В итоге компания предлагает молодым жителям региона технологичный и анонимный инструмент для первой эмоциональной помощи и поиска решений в бытовых ситуациях.
