ВТБ запустил функцию, которая превращает виртуальную карту в элемент личного стиля прямо в приложении. Речь идет не о пластике, а о цифровом отображении: пользователь выбирает изображение из готовых коллекций с пейзажами, животными или сезонными темами.
Выбранная картинка закрепляется за картой и появляется каждый раз при входе в банк. Но это еще не всё. Тот же дизайн всплывает на экране терминала во время бесконтактной оплаты. Технический момент транзакции становится визуально приятным.
В банковской среде фиксируют устойчивый спрос на кастомизацию. Людям мало надежности и скорости: им важно, чтобы интерфейс отражал внутреннее состояние или просто радовал глаз. Набор стандартных иконок уступает место визуальному разнообразию.
Возможность менять «обложку» карты по настроению или под гардероб перестала быть опцией для избранных. Она превращается в стандарт рынка.
«Персонализация — тренд нашего времени. Сегодня пользователям важно, чтобы сервисы были не только удобными, но и эмоциональными, помогали самовыражению через визуализацию», — отметил Алексей Охорзин, представляющий розничный бизнес ВТБ.
Финансы постепенно перестают быть просто строгими цифрами. Они встраиваются в повседневную эстетику, и первое, что меняется, — это лицо карты, которое мы видим чаще собственных наличных.