В Орловской области меняют систему оповещения пациентов, ожидающих льготные лекарства. Исполняющий обязанности главы регионального депздрава Константин Бобраков рассказал о первых практических шагах, призванных сократить время ожидания препаратов.
Руководитель ведомства признал, что проблема с обеспечением льготников остается крайне актуальной. Несмотря на определенные подвижки, работы еще очень много. В частности, предстоит закрыть потребности по судебным решениям, вынесенным в пользу пациентов.
Параллельно департамент запускает технологические решения, которые должны ускорить процессы уже сейчас.
Новые способы информирования:
- СМС-оповещение для пациентов. «Появилась возможность СМС-оповещения, то есть мы ускоряем процесс информирования пациентов о том, что они могут прийти и забрать свой препарат», — сообщил Константин Бобраков в интервью «Первому областному». Речь идет о пациентах с так называемыми отсроченными рецептами. Теперь им не придется лишний раз ходить в поликлиники или аптеки, чтобы узнать о поступлении жизненно важного лекарства — уведомление будет приходить прямо на телефон.
- IT-решения для врачей. В департаменте также продолжают настраивать специальную информационную систему для медицинских работников. С ее помощью врачи смогут оперативно видеть доступные аналоги препаратов, что позволит быстрее подбирать замену, если нужного лекарства временно нет в наличии.
Проблема лекарственного обеспечения в регионе стоит остро: местные жители не раз выходили на одиночные пикеты из-за отсутствия необходимых препаратов, включая инсулин. Внедрение СМС и IT-решений должно если не решить проблему полностью, то хотя бы сделать процесс информирования прозрачнее и быстрее.