В начале апреля, 9 и 10 числа, в Торгово-промышленной палате Орловской области прошёл тренинг «Промышленный туризм с нуля: от разработки стратегии до первых экскурсий». Его участниками стали представители местных предприятий, которые хотят показывать свои производственные площадки гостям.
За два дня слушатели освоили ключевые инструменты запуска. В программу вошли разработка коммуникационной стратегии, постановка измеримых целей, сегментирование целевой аудитории, а также создание структуры экскурсии с содержательным наполнением. Отдельный блок посвятили тому, как говорить о производстве простым языком, и подбору интерактивных форматов для разных посетителей: от школьников до профессиональных делегаций.
Вела тренинг Мария Егорова из Москвы. Она автор программы «Организация и проведение экскурсий на промышленных предприятиях». По ней уже обучались сотрудники предприятий Ленинградской и Тульской областей, а также Республики Беларусь. Кроме того, Мария Егорова — преподаватель и бизнес-тренер Корпоративного университета Администрации Санкт-Петербурга, основатель Клуба стремительного сторителлинга и журналист.
«Мы провели тренинг в ответ на запросы бизнеса — в рамках нашей системной работы по развитию промышленного туризма. Для участников, находящихся на старте, тренинг сформировал рабочий алгоритм: от стратегии до готового сценария промышленной экскурсии. Для предприятий с уже существующей практикой — помог формализовать опыт, расширить экскурсионный портфель и обнаружить скрытые зоны роста. Когда экскурсия выстроена профессионально, она выходит за рамки показа цехов и становится частью бизнес-репутации предприятия и, шире, промышленного бренда региона», — заявила Светлана Ковалева, президент Торгово-промышленной палаты Орловской области.
Партнёром мероприятия выступил ПАО «Сбербанк».