Сервис избавит налогоплательщиков от необходимости звонить в налоговую службу, чтобы узнать о результатах рассмотрения своего обращения или жалобы. Он также позволит сделать процесс рассмотрения более прозрачным.
Если обращение содержит вопрос, находящийся вне компетенции налоговой службы, с помощью сервиса можно получить информацию о том, в какой государственный орган оно направлено, а также реквизиты сопроводительного письма.
Информация по каждому обращению или жалобе в сервисе «Узнать о жалобе» будет обновляться ежедневно и храниться в течение года.
