«Ростелеком» и компания «Эртек» заключили стратегическое партнерство для развития цифровых услуг в индустрии гостеприимства. «Ростелеком» станет технологическим партнером, предоставив инфраструктуру и ряд решений для отелей. «Эртек» aportará свою ключевую PMS-платформу Eсvi, которая объединит все продукты в единую систему.
Партнеры будут совместно анализировать рынок и исследовать потребности отельеров. Это позволит разрабатывать новые сервисы и расширять продуктовый портфель. Итогом станет комплексное предложение, закрывающее ключевые запросы гостиничного бизнеса на цифровизацию.
«Ростелеком» уже развивает направление цифровизации отелей с помощью платформы «Цифровой отель». Она интегрирована с другими продуктами компании: телевидением, Wi-Fi, виртуальной АТС, видеонаблюдением и видеоаналитикой. Решение помогает управлять бизнесом любого масштаба, оптимизировать затраты и монетизировать услуги.
«70% малых и средних предпринимателей в сфере гостеприимства уже используют не менее трех цифровых сервисов», – сообщил вице-президент «Ростелекома» Тимофей Абраменко.
Он связал бурный рост гостиничного рынка России с увеличением внутреннего туризма и трансформацией рыночной структуры. По его словам, комплексные решения, обеспечивающие гибкость, становятся все популярнее.
«Платформа Eсvi обладает широкими возможностями для интеграции в комплексные проекты автоматизации», – отметил генеральный директор «Эртек» Сергей Дудин.
Он констатировал стремительное развитие цифровой среды в туризме и гостиничном бизнесе. Партнерство с «Ростелекомом», обладающим уникальной экспертизой в телекоммуникациях, позволит предложить отельерам новый уровень сервиса.
Совместными усилиями компании намерены создать экосистему, которая не только улучшит управление, но и поможет выстроить особые отношения с гостями, повысив качество сервиса.