Ростелеком и Эртек создадут цифровую экосистему для гостиниц

«Ростелеком» и компания «Эртек», разработчик PMS-платформы Ecvi, договорились о стратегическом партнёрстве в сфере цифровизации гостиничного бизнеса. Объединение позволит создать единую экосистему продуктов и сервисов для отелей любого масштаба.

«Ростелеком» выступит технологическим партнёром: предоставит инфраструктуру и комплекс решений, включая:

• телевидение для гостиниц;
• Wi-Fi;
• виртуальную АТС;
• системы видеонаблюдения;
• видеоаналитику.

«Эртек» интегрирует в экосистему свою PMS-платформу Ecvi, которая станет центром управления всеми сервисами.

Партнёры будут совместно анализировать рынок и изучать потребности отельеров. Это позволит разрабатывать новые сервисы и расширять продуктовый портфель. Итогом станет комплексное предложение, отвечающее главным потребностям гостиничного бизнеса в сфере цифровизации.

«Ростелеком» уже развивает направление цифровизации отелей с помощью платформы «Цифровой отель». Она интегрирована с другими продуктами компании:

• телевидением;
• Wi-Fi;
• виртуальной АТС;
• видеонаблюдением;
• видеоаналитикой.

Решение помогает управлять бизнесом любого масштаба, оптимизировать затраты и монетизировать услуги.

«70% малых и средних предпринимателей в сфере гостеприимства уже используют не менее трёх цифровых сервисов», — сообщил Тимофей Абраменко, вице-президент «Ростелекома».

Абраменко связал рост гостиничного рынка России с увеличением внутреннего туризма и трансформацией рыночной структуры. По его словам, комплексные решения, обеспечивающие гибкость, становятся всё популярнее.

«Платформа Ecvi обладает широкими возможностями для интеграции в комплексные проекты автоматизации», — отметил Сергей Дудин, генеральный директор «Эртек».

Дудин сказал, что цифровая среда в туризме и гостиничном бизнесе стремительно развивается. Партнёрство с «Ростелекомом», у которого большой опыт в телекоммуникациях, даст возможность предложить отельерам новый уровень сервиса. Совместными усилиями компании намерены создать экосистему, которая не только улучшит управление, но и поможет выстроить особые отношения с гостями, повысив качество сервиса.